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社員インタビュー
メルセデスベンツ専門 葛西本店
2017年入社 新卒採用
水上
Mizukami
新卒で入社して社会経験がなくても月10台の販売ができる環境です！
Q①：T.U.C.GROUPに入社したきっかけは？
輸入車に興味があり、色々調べていくうちにT.U.C.GROUPを知りました。感覚的な部分になってしまうのですが何となく良い気がしたので会社説明会に参加させて頂きました。説明会の雰囲気も良く、丁寧に説明して頂けたので会社や業界への理解度も増し「ここだ！」と思いました。T.U.C.GROUPは店舗数も多く、各店舗が専門店なのでそれぞれに特化しており魅力を感じました。自宅から近い場所だったというのも実は大きなポイントです。自分のレベルが上がりそうな感覚がありました。他社の説明会にも参加しましたが、T.U.C.GROUPの雰囲気が断トツNo1で実際に働いている社員の方を見た時も良い雰囲気でしたので決めました。新卒入社でしたので社会経験もなかった事から楽しそうな会社で働きたいと雰囲気重視で選びました。
Q②：T.U.C.GROUPの魅力は何ですか？
一緒に働いている人が本当に『良い人』ばかりで高め合っていける環境です。新卒で入社をして初めての社会人でしたので知識も礼儀も無かったと思います。それでも先輩方が細かい事までフォローして下さいますし、相談にも乗ってもらいました。面倒見の良い先輩ばかりで安心しました。周りの人に恵まれて本当に良かったと思っています。今は後輩が出来ましたが、当時の自分と同じように分からない事ばかりだと思うので、自分が先輩にしてもらった事を思い出し、サポートしています。同じ道を歩んでいるので理解できる事ばかりなので、安心して働ける環境を提供したいです。あとは業界の中でもアフターサービスが非常に充実しているので、初めてのお客様でも安心して下さるのと同時に販売する我々も自信を持って商品を提供できます。販売して終わりではなく納車後のお付き合いを大切にしているのもT.U.C.GROUPの魅力だと思います。
Q③：入社から今までを振り返ってどの様な事を感じますか？
アルバイトで接客業の経験はありましたが、当然ですけど比較できないほどの責任でした。何かあれば社員の方に依存していましたが、今は自分で物事を進めていかないといけない。問題解決能力が上がったと感じています。目の前の問題や課題に対して最善の方法を考えて実行する様になりました。対応の仕方、話し方など些細な事ではありますが気にするようになり、人として成長できたと感じています。頑張った分だけ評価してもらえるので、仕事に対する熱量やモチベーション、原動力になるものを考えて働くようになりました。
Q④：仕事で楽しいと感じたり、やりがいを感じるのはどんな時ですか？
ご契約の際に「これからよろしくね！」と言って頂ける。納車の際に「ありがとう」と言って頂ける。人と繋がっているんだと肌で感じられるところではないでしょうか。納車後も車検などでご依頼を頂き、接点を持てるので納車後も終わらない関係性を築ける部分がとても楽しいです。また、販売台数が数字としてはっきり表れるので同期に勝てると素直に嬉しいです。逆に負けた時は頑張らないといけないと思えるので活力が湧きます。勝ち負けを楽しみながら毎日を過ごしています。店舗のスタッフ同士で食事に行ったりもするので、仕事の話しやプライベートの話しなど会社の外でも楽しい時間を過ごしています。
Q⑤：最後にメッセージを！！
新卒で入社して社会経験がない私でも月10台の販売ができる環境ですので、一緒に働く人を信じて安心してチャレンジしてみてください!
輸入車専門 横浜港南
2016年入社 中途採用
出口
Deguchi
自分が思っているよりも販売出来ると思います！！「奇跡」の連続を是非一緒に体感しましょう！
Q①：T.U.C.GROUPに入社したきっかけは？
車が好き、運転が好きという事が大きな理由です。転職をして自動車関係の仕事に就くのであれば普段、触れられないような高級車を扱ってみたいという気持ちがありました。求人サイトを見ていたらT.U.C.GROUPの掲載があったのですぐに応募しました。人と話す事も好きで、自分の好きな車を仕事に出来るのであれば楽しめて面白いのではないかと考え、行動に移しました。自分で結果を残して稼ぎたい願望もあったので営業職に決めました。
Q②：T.U.C.GROUPの魅力は何ですか？
普通に生活をしていたら触れる事の出来ない高級車に触れられる所です。お客様も会社経営者の方や一流企業にお勤めの方が多いので沢山学ばせてもらっています。T.U.C.GROUPに入社していなければ、関わる事のない方達ばかりで一つ一つの出会いが本当に貴重です。お客様の対応や振る舞いなども自分自身に反映させて人間としてのレベルも上がっている気がします。T.U.C.GROUPに入社する前は月に1～2台程度しか売れないだろうと思っていました。ですが、営業デビューをした月に4台、今では平均10台程度販売できるようになったので、自分にこんな力があったのかと気付かされて驚いています。正直、知識もなくこんなに売れるようになるとは思っていなかったので、その力を引き出してくれた部分も魅力だと思います。
Q③：入社から今までを振り返ってどの様な事を感じますか？
もともと人と話す事が好きでしたが、以前より話を聞くようになりました。お客様が何を求めているのか、何が希望通りなのかを良く聞いて、的確な提案が出来る様になったと思います。聞き役になって、話をする事が好きだと再認識できた気がします。人見知りの性格でしたが、自分をさらけ出して話をしてみると、自分が思っていた以上にお客様からの
反応があり、お客様自身の事も沢山話して下さるので、コミュニケーション能力は上がったと感じますし、経験を通して学ぶこともできました。入社当初は余裕もなく、目の前にある展示車を販売する事に必死でしたが、お客様から沢山話を聞いて、ベストな1台をご提案できる様にもなりました。
Q④：仕事で楽しいと感じたり、やりがいを感じるのはどんな時ですか？
一番嬉しいのは「今日、買う気なかったんだけどな～」と言われた時です。納車の時も「本当、買って良かったよ！」と言って下さるかたもいらっしゃるので、衝動買いじゃなかったと思って貰えていると思うと素直に嬉しいです。複数車種を在庫している店舗に在籍していますが、全く希望の定まっていないお客様が最終的に1台に絞ってご契約頂いた瞬間はやりがいを感じます。時間はかかりますが、お客様の希望に合致した展示車を販売することでお客様自身も納得されるでしょうし、こちらとしても良い買い物をして頂けたんじゃないかと感じます。逆にこちらからお勧めする事も多いです。変な先入観を持たずに、自分が推している1台をご紹介するとスムーズに商談が進む事もしばしばあります。自分の一言でお客様の気持ちが変わったりもするので発言に責任はありますが、満足して頂ける様に慎重に言葉選びをしながら会話をするのは非常に楽しい時間です。最近だと納車の際に「一緒に写真撮ろうよ♪」と言って下さったのは嬉しすぎました！
Q⑤：最後にメッセージを！！
自分が思っているよりも販売出来ると思います！！あとは「車」を通して沢山のお客様と出会えるので、自分の財産にもなると思います。何台も輸入車を展示していますが、ご来店された当日に買って下さる方も多いです。即決して頂ける事は「奇跡」だと思っています。数百万円の商品をその場で買うなんて自分にはできません。そんな「奇跡」の連続を是非一緒に体感しましょう！営業職は個人の成績を争う職種ですが、個人に捉われず皆で一丸となって協力して楽しい職場にしたいと思っています。
